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Hardware, Acessórios e Equipamentos Tudo sobre pedais, suportes e tripés, racks, peles, baquetas, etc |
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Seg, 7 de Março de 2011 | #1 |
Membro desde: 18-Ago-2006
Local: Amesterdão
Mensagens: 1.791
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TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Possuo um Trick Pro 1-V short board e sempre estive muito contente com o pedal. Recentemente reparei que o pedal estava muito mais lento e mais difícil de fazer doubles. Após examinar, apercebi-me que a footboard estava perra e não daria se quer para pôr óleo ou wd-40 porque a footboard é selada.
O meu pedal já tem 3 anos, e ainda para mais foi comprado no ebay por isso estaria longe de ter garantia. Enviei um email ao serviço ao cliente da Trick e responderam-me 5m depois explicando como se muda a fooboard no pedal, e se eu acharia que conseguiria fazê-lo se me enviassem uma. E assim foi, enviaram-me no dia seguinte uma fooboard novinha sem qualquer custo, nem tão pouco de transporte. Acho que é de louvar este serviço ao cliente, e fica aqui a referência. |
Seg, 7 de Março de 2011 | #2 |
Membro desde: 18-Fev-2007
Local: Mafra
Mensagens: 226
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Assim vale a pena.
Serviço 5 estrelas, devia ser assim com todas as marcas. Abraço |
Seg, 7 de Março de 2011 | #3 |
Membro desde: 21-Out-2007
Local: Alentejo
Mensagens: 1.777
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Impecável da parte deles!
Por acaso já pensei em enviar o meu as Américas para uma revisão, pois também ja tem uns anos...mas não entendo nada do assunto e nem sei quanto me iria custar a brincadeira! |
Seg, 7 de Março de 2011 | #4 |
Membro desde: 27-Set-2006
Local: LISBOA
Mensagens: 34
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Eu tive a experiência oposta com a AXIS
tem um Serviço ao cliente que nao existe |
Seg, 7 de Março de 2011 | #5 |
Membro desde: 25-Jan-2007
Local: Lisboa
Mensagens: 1.973
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Excelentes noticias! Trabalhar com marcas pequenas em tamanho mas grandes em qualidade é o melhor sem dúvida.
Também vou ter material da Trick, os throw-offs deles estão aí a chegar à Groove It Up. Pedais logo se vê. Abraço mano. |
Seg, 7 de Março de 2011 | #6 |
Membro desde: 22-Fev-2011
Local: Cascais
Mensagens: 42
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
De facto grande consideração, depois de tantos anos e trocam assim do nada.
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Seg, 7 de Março de 2011 | #8 |
Membro desde: 28-Out-2007
Local: Valença
Mensagens: 1.853
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
Wow! Muito bom mesmo!
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Ter, 8 de Março de 2011 | #9 |
Membro desde: 30-Ago-2008
Local: Manchester-UK
Mensagens: 648
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
deviam ser assim todas as marcas ...... e ja nem falo por ter sido tudo de borla mas sim pelo facto de te responderem e estarem prontos a ajudar te com o teu problema porque hoje em dia grandes marcas acabam por esquecer de investir no serviço ao cliente
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Ter, 8 de Março de 2011 | #10 |
Membro desde: 14-Mar-2010
Local: Bratislava
Mensagens: 392
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
pipo tras os pedais
__________________
"Another day Another dollar" |
Ter, 12 de Abril de 2011 | #11 |
Membro desde: 12-Abr-2011
Local: Brasil
Mensagens: 7
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Re: TRICK Pedals - Serviço ao cliente exemplar
axis tem um péssimo atendimento em contra partida a trick da um show de bola o único problema é o preço.
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